LEGAL REFERENCE

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên big50y

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia vào lobby live casino...

Thu thập dữ liệu đăng ký và giao dịchMục đích xác minh tài khoản rõ ràngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinBảo mật đường truyền SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba marketing
big50y Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên big50y

Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập từ vùng pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa tên hoặc số điện thoại, hoặc yêu...

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Live chat trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở...
Form yêu cầu quyền riêng tư Truy cập trang Cài đặt Tài khoản, chọn...
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua thực hành bảo mật minh bạch

big50y áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc...

Mã hóa đường truyền TLS 1.3

Mọi trang của big50y sử dụng giao thức TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt...

Mật khẩu băm bcrypt

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống băm mật khẩu...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên kỹ thuật và tuân thủ được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập...

Không chia sẻ cho bên thứ ba marketing

big50y không bán danh sách email hoặc số điện thoại của bạn cho công ty quảng cáo hoặc đối tác...

Lưu trữ trong khu vực được kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001...

Thông báo cập nhật chính sách

Mỗi khi có thay đổi quan trọng trong cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, chúng tôi gửi email...

NHẤT QUÁN GIỮA CÁC TRANG

So sánh chính sách bảo mật với điều khoản dịch vụ và quy định cookie

big50y duy trì ba văn bản pháp lý riêng biệt để bạn dễ dàng tìm thông tin cần thiết mà không phải đọc một tài liệu dài. Chính sách bảo mật này...

01

Chính sách bảo mật (trang này)

Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào live casino hoặc slots. Nội dung bao gồm mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ, cách mã hóa và quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản và tham gia cá cược. Văn bản này mô tả quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp, giới hạn rút tiền và điều kiện đóng tài khoản. Không trùng lặp với chính sách bảo mật vì không đề cập cách xử lý dữ liệu cá nhân.

03

Quy định cookie

Liệt kê các cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, bao gồm cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập và cookie tùy chọn cho giao diện ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua banner đồng ý hoặc cài đặt trình duyệt.

04

Nguyên tắc minh bạch chung

Cả ba văn bản đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Chúng tôi cập nhật ngày sửa đổi ở đầu mỗi trang và thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng. Bạn có thể tải xuống bản PDF của từng văn bản từ chân trang.

05

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Dù bạn đang đọc chính sách bảo mật hay điều khoản dịch vụ, quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân vẫn được duy trì nhất quán. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat, cung cấp mã OTP để xác minh danh tính, sau đó chúng tôi xử lý trong ba đến năm ngày làm việc.

06

Phạm vi áp dụng theo khu vực

Cả ba văn bản đều áp dụng cho tài khoản được mở từ vùng pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ khu vực bị hạn chế và sẽ từ chối yêu cầu đăng ký nếu địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán cho thấy bạn nằm ngoài phạm vi hoạt động.

07

Liên kết tham chiếu chéo

Chính sách bảo mật đề cập đến điều khoản dịch vụ khi giải thích việc lưu trữ lịch sử cá cược, còn quy định cookie trỏ đến chính sách bảo mật khi nói về dữ liệu phân tích. Ba văn bản tạo thành một khung pháp lý hoàn chỉnh, dễ điều hướng và không mâu thuẫn.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm chính sách bảo mật trên big50y

Chúng tôi thiết kế trang chính sách và giao diện tài khoản để bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần gửi email hoặc...

Tải xuống dữ liệu tài khoản Vào mục Cài đặt Tài khoản, chọn Quyền riêng tư...
Cập nhật thông tin liên lạc Bạn có thể thay đổi số điện thoại hoặc địa...
Yêu cầu xóa tài khoản Chọn mục Xóa tài khoản trong Cài đặt, xác nhận...
Lịch sử truy cập tài khoản Tab Hoạt động trong Cài đặt hiển thị danh sách...
Thông báo thay đổi chính sách Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Hỗ trợ qua live chat Nhân viên live chat có thể hướng dẫn bạn cách...

Những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP và thông tin thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường.

Thông tin tài khoản cơ bản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Lịch sử giao dịch và log đặt cược được lưu trong sáu năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và chống rửa tiền. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại log giao dịch tối thiểu và xóa toàn bộ thông tin liên lạc sau năm ngày làm việc.

Có, bạn có thể tải xuống file CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng log đặt cược. Vào mục Cài đặt Tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống tạo file và gửi đến email của bạn trong vòng một giờ.

Chúng tôi chỉ truyền thông tin tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi bạn khởi tạo giao dịch nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho công ty quảng cáo hoặc đối tác liên kết. Trong trường hợp cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi tuân thủ lệnh tòa án địa phương.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt Tài khoản và chọn Thông tin liên lạc. Nhập số điện thoại hoặc email mới, nhận mã OTP qua số cũ hoặc email cũ để xác minh, sau đó hệ thống cập nhật ngay lập tức. Bạn sẽ nhận email xác nhận sau ba phút và không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi băm mật khẩu bằng bcrypt với cost factor 12 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống gửi liên kết đặt lại qua email xác minh và yêu cầu bạn tạo mật khẩu mới thay vì hiển thị mật khẩu cũ.

Vào mục Cài đặt Tài khoản, chọn Xóa tài khoản và xác minh bằng mã OTP. Hệ thống nhắc bạn rút hết số dư còn lại trước khi tiếp tục, vì mọi khoản tiền còn lại sẽ bị tịch thu. Yêu cầu được xử lý trong năm ngày làm việc. Sau khi xóa, chúng tôi chỉ giữ log giao dịch tối thiểu trong sáu năm để tuân thủ quy định.